سياسة الاستخدام والخصوصية
مقدمة اتفاقية الاستخدام في متجر لمع: مرحباً بكِ
مرحباً بكِ في متجر لمع، وجهتكِ الأمثل للمجوهرات والإكسسوارات النسائية الأنيقة. نود إعلامكِ بأن استخدامكِ لمتجرنا الإلكتروني يخضع للشروط والأحكام الموضحة أدناه. تُنظم هذه الشروط علاقتكِ بمتجر لمع واستخدامكِ لخدماتنا ومنتجاتنا عبر منصتنا الإلكترونية. باستخدامكِ للمتجر، فإنكِ تُقرّين بموافقتكِ وقبولكِ الكامل لشروط وأحكام هذه الاتفاقية والتزامكِ بها.
المادة الأولى: التعريفات
في هذه الاتفاقية، تُستخدم المصطلحات التالية بالمعاني الموضحة أدناه:
- المتجر: يُقصد به متجر لمع الإلكتروني، بما في ذلك التطبيق على الهواتف الذكية والموقع الإلكتروني.
- المستخدم/المستهلك: يُقصد به الشخص الذي يستخدم المتجر لشراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات التي نقدمها.
- الاتفاقية: يُقصد بها هذه الوثيقة التي تتضمن شروط وأحكام استخدام المتجر، والتي تُعدّ اتفاقاً قانونياً مُلزماً بين المتجر والمستخدم.
المادة الثانية: أهلية المستخدم
- يُقرّ المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للتعامل مع المتجر وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو أنه لا يقل عن 18 عاماً.
- يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية الكاملة عن أي مخالفة لهذه المادة أمام الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.
المادة الثالثة: طبيعة التزام المتجر
يلتزم متجر لمع بتوفير المنتجات المعروضة على المنصة الإلكترونية بأفضل جودة ممكنة ووفقاً للمواصفات المعلن عنها. قد نقدم أيضاً خدمات إضافية مثل خدمة ما بعد البيع، وذلك حسب طبيعة المنتج وشروط الضمان المُعلنة.
المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام
يلتزم المستخدم باستخدام المتجر ومنتجاته بطريقة تتفق مع الآداب العامة والأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية ونظام التجارة الإلكترونية. يُمنع منعاً باتاً استخدام المتجر لأي أغراض غير قانونية أو مُخالفة للأنظمة.
المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل
عند إنشاء حساب في متجر لمع، فإنكِ توافقين على ما يلي:
- المحافظة على سرية معلومات حسابكِ وكلمة المرور الخاصة بكِ، وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر. يُعتبر المستخدم مسؤولاً مسؤولية كاملة عن أي نشاط يتم عبر حسابه.
- إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابكِ أو أي اختراق أمني.
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل وتحديثها عند الحاجة. يحق للمتجر التحقق من صحة هذه المعلومات.
- يحتفظ متجر لمع بالحق في تعليق أو إلغاء حسابكِ دون إشعار مُسبق إذا تبين لنا أن المعلومات المقدمة غير صحيحة أو مُضللة أو مُخالفة لهذه الاتفاقية أو للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يلتزم متجر لمع بالحفاظ على سرية معلوماتكِ الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية
بإنشائكِ حساباً أو إجراء عملية شراء، فإنكِ توافقين على تلقي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة أو إشعارات من متجر لمع تتعلق بحسابكِ وطلباتكِ وعروضنا الترويجية. يمكنكِ إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل التسويقية في أي وقت.
المادة السابعة: تعديلات الاتفاقية والرسوم
- يحق لمتجر لمع تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على الموقع الإلكتروني أو التطبيق. يُعتبر استمرار استخدامكِ للمتجر بعد نشر التعديلات موافقة منكِ عليها.
- قد يتم فرض رسوم على بعض الخدمات أو المنتجات، وسيتم توضيح ذلك قبل إتمام عملية الشراء بشكل واضح.
المادة الثامنة: الدفع والسداد
- يوفر متجر لمع طرق دفع آمنة ومعتمدة في المملكة العربية السعودية، مثل بطاقات الائتمان والخصم والتحويل البنكي وخدمات الدفع الإلكترونية الأخرى.
- يلتزم المتجر بتوضيح أسعار المنتجات شاملة ضريبة القيمة المضافة وإصدار فواتير إلكترونية لجميع عمليات الشراء.
المادة التاسعة: الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمتجر، بما في ذلك العلامات التجارية والشعارات والتصاميم والنصوص والصور والبرمجيات، مملوكة حصرياً لمتجر لمع أو لمالكيها المرخصين. لا يجوز استخدام أي من هذه الحقوق دون إذن كتابي مُسبق منا.
المادة العاشرة: مسؤولية المتجر
يلتزم متجر لمع ببذل العناية المعقولة في توفير منتجات عالية الجودة وتقديم خدمة عملاء ممتازة. ومع ذلك، لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة غير صحيحة أو عن ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل تأخير شركات الشحن أو القوة القاهرة. تُطبق أحكام المسؤولية المنصوص عليها في الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الحادية عشر: القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسّر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع بين المتجر والمستخدم، يُفضّل حله ودياً. في حال تعذر الحل الودي، تختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية بالفصل في النزاع.
المادة الثانية عشر: أحكام عامة
- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية. في حال وجود ترجمة للاتفاقية بلغة أخرى، يُعتد بالنص العربي.
- جميع الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مُسبق.
- يلتزم الطرفان بالتعامل بحسن نية ووفقاً لأحكام الشريعة الإسلامية والأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- لا يجوز للمستخدم التنازل عن أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية لطرف آخر دون موافقة كتابية مُسبقة من المتجر.
روابط مهمة: